Tutoriales

Tutoriales de uso del sistema


Preguntas más frecuentes

  1. ¿Cómo cerrar la sesión del usuario en el escritorio remoto en el servidor?  
  2. ¿Cómo obtengo mi usuario para acceder al gestor de tickets?  
  3. ¿Como resolver problemas de acceso al sistema de gestión una vez ingresado a la sesión de escritorio remoto en el servidor?. Ej.: Se presenta el mensaje de "número de licencias simultáneas agotadas"  
  4. ¿Cómo resolver problemas de creación y apertura de los PDF? Ej.: no se abren los PDF en una sesión, o los PDF se imprimen directo por impresora, en lugar de abrirse en pantalla  
  5. ¿Cómo resolver problemas de obtención de CAE de comprobantes en los procesos de facturación?  
  6. ¿Cómo se utiliza el gestor de tickets? - Manual de uso  
  7. Como exporto y edito los archivos txt para Compras?  
  8. Donde descargar el listado de clientes indicados por Afip para factura de crédito mipyme?  
  9. ¿ Cómo analizar el promedio de pago de los comprobantes / clientes ?  
  10. ¿Cómo configurar el sistema para trabajar con tareas preventivas del módulo de ascensores?  
  11. ¿Cómo definir los tipos de percepciones y cómo aplicar su cálculo a los clientes que corresponda?  
  12. ¿Cómo definir los tipos de retenciones y cómo aplicar su cálculo a los proveedores que corresponda?  
  13. ¿Como enviar mensajes SMS masivos a los clientes?  
  14. ¿Cómo generar tareas preventivas para el mes?  
  15. ¿Cómo le agrego contactos adicionales a un tercero?  
  16. ¿Cómo leer y operar con el historial de cambios de versiones del sistema?  
  17. ¿Cómo modificar los parámetros de configuración del sistema?  
  18. ¿Cómo puedo abrir los documentos de Excel generados desde el sistema en versiones de Office 2007 o superior?  
  19. ¿Cómo puedo adjuntar archivos a un presupuesto técnico?  
  20. ¿Cómo puedo borrar un comprobante de compras del sistema?  
  21. ¿Cuales son las variables que puedo utilizar en los asuntos y mensajes de correo que se envían con las tareas?  

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